第5章 阿梅姐
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准备拿钱。
尹玉梅拍他一下,笑道:“你这个小弟弟那真是老实。
我们吃饭都是买票来的,我手上有票啦。
而且这个费用也是咱们公司报销,你可以放心吃,我回去一起报销就是。
” 沈林风不好意思的笑道:“谢谢你,阿梅姐。
” 尹玉梅摇摇头,道:“你谢谢我干嘛,那是公司规定而已。
来,多吃一点东西,管饱的。
餐后还有一份牛奶和水果,很丰富。
” 果然是搞金融的,生活那么丰富多彩! 沈林风从未品尝过如此美味的食堂佳肴,那招商银行营业部的小小食堂,与大学食堂的饭菜相比,简直就是天上地下,犹如米其林餐厅般令人垂涎欲滴。
当然,沈林风也只是如此比喻,至于米其林餐厅究竟是何模样,他也无从知晓。
毕竟,他从未有机会一尝其滋味。
中午时分,两人在大堂内忙碌地协助接待客户。
趁着无人的间隙,尹玉梅如一位耐心的导师,见缝插针地向沈林风传授一些基本工作常识,其中涵盖银行业务,以及开办股东卡时需留意的要点。
这些知识本身并不复杂,真正困难的是如何与人相处,以及如何让银行工作人员心甘情愿地为你介绍客户开户。
尹玉梅经验老到,处理业务时犹如庖丁解牛般娴熟,无论是向客户介绍业务,还是指导客户填写资料,都能做到游刃有余,且在整个过程中不会引起客户的丝毫反感。
这么一件看似简单的事情,尹玉梅却能分析得头头是道,犹如拨云见日。
用她的话说,“每一个细节都要把握好,不能让客户反感。
否则,对方就会产生顾虑心。
有的人甚至连资料都填写完成,却因为客户经理一句话说得不对,又决定不开了。
如果沟通工作干不好,即使开户之后,客户也有可能转走,或者直接不激活账户。
” 沈林风听罢,连连点头。
他虽然没有经验,但心中也明白其中的道理。
毕竟要从人家兜里掏钱,但是你还需要在客户填写资料的时候告诉他,股票有风险,投资需谨慎。
而且,还要客户做风险评估,填写的资料中还有各种关于经济损失承受度,投资风险偏好等问题。
有些胆小的客户,直接就被劝退,不敢再继续下去也情有可原。
这章没有结束,请点击下一页继续阅读! 更何况,客户经理帮助客户开通股东代码卡之后,仅仅是完成炒股的第一步。
接下来还要指导客户怎么操作,那才是最难的。
注册新账户的客户,问题真的很多,很多连基本操作都不懂。
“作为正规证券公司的客户经理,咱们一定不能误导客户
尹玉梅拍他一下,笑道:“你这个小弟弟那真是老实。
我们吃饭都是买票来的,我手上有票啦。
而且这个费用也是咱们公司报销,你可以放心吃,我回去一起报销就是。
” 沈林风不好意思的笑道:“谢谢你,阿梅姐。
” 尹玉梅摇摇头,道:“你谢谢我干嘛,那是公司规定而已。
来,多吃一点东西,管饱的。
餐后还有一份牛奶和水果,很丰富。
” 果然是搞金融的,生活那么丰富多彩! 沈林风从未品尝过如此美味的食堂佳肴,那招商银行营业部的小小食堂,与大学食堂的饭菜相比,简直就是天上地下,犹如米其林餐厅般令人垂涎欲滴。
当然,沈林风也只是如此比喻,至于米其林餐厅究竟是何模样,他也无从知晓。
毕竟,他从未有机会一尝其滋味。
中午时分,两人在大堂内忙碌地协助接待客户。
趁着无人的间隙,尹玉梅如一位耐心的导师,见缝插针地向沈林风传授一些基本工作常识,其中涵盖银行业务,以及开办股东卡时需留意的要点。
这些知识本身并不复杂,真正困难的是如何与人相处,以及如何让银行工作人员心甘情愿地为你介绍客户开户。
尹玉梅经验老到,处理业务时犹如庖丁解牛般娴熟,无论是向客户介绍业务,还是指导客户填写资料,都能做到游刃有余,且在整个过程中不会引起客户的丝毫反感。
这么一件看似简单的事情,尹玉梅却能分析得头头是道,犹如拨云见日。
用她的话说,“每一个细节都要把握好,不能让客户反感。
否则,对方就会产生顾虑心。
有的人甚至连资料都填写完成,却因为客户经理一句话说得不对,又决定不开了。
如果沟通工作干不好,即使开户之后,客户也有可能转走,或者直接不激活账户。
” 沈林风听罢,连连点头。
他虽然没有经验,但心中也明白其中的道理。
毕竟要从人家兜里掏钱,但是你还需要在客户填写资料的时候告诉他,股票有风险,投资需谨慎。
而且,还要客户做风险评估,填写的资料中还有各种关于经济损失承受度,投资风险偏好等问题。
有些胆小的客户,直接就被劝退,不敢再继续下去也情有可原。
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接下来还要指导客户怎么操作,那才是最难的。
注册新账户的客户,问题真的很多,很多连基本操作都不懂。
“作为正规证券公司的客户经理,咱们一定不能误导客户